灯具卖场突围之独家观察(1):知彼弱者 强之体也
摘要: 然而目前国内大小大小的灯饰卖场中,也有后起之秀成功突围而出,突破困局。在此,本文以古镇异军突起的利和灯博中心为例,为您独家解读新型灯饰卖场如何在知彼弱的前提下强之体的……
硬件设施:高大上不如全而精
随着城市步伐以及消费者购物习惯的演变,单一卖场不仅在营运能力上无法紧跟城市发展需求,而且也无法满足消费者对配套服务的“增值”要求,于是我们看到,近年来,品牌灯饰市场的卖场体量愈发高大上,而以单一卖场为主的传统灯具市场也正在面临新兴卖场的压力。笔者看到,国内大部分已经出现或者正在筹建的大型新兴卖场,都是以集合灯具卖场、建材卖场等为主。
然而随着消费者购物习惯的演化,他们寻求一种全方位的灯饰卖场,不仅是购物,还有对餐饮的要求;入驻品牌,不仅要卖灯,还要有企业形象展示的平台、商务办公的提升等。对此,郭总也向笔者表示:利和灯博中心与其他卖场最根本的不同点在于其不是单一的产业单体项目、也不仅是传统的城市综合体项目,而是国内创新性的产业展贸加超级全功能城市综合体,以此为定位的“全功能”城市综合体的硬件设施也在不断挑战和突破传统意义上的灯饰卖场:
1、144台扶手电梯、45台高速观光电梯,便捷高效的垂直交通联通各层,环状动线的设计无经营死角;每层展厅配有独立的货运通道,除避免商场人流与货流的交叉,同时也是消防疏散的安全区域;
2、以五星级装修标准建造项目,精心打造了阔绰大气的环境与完美展示空间,实现各种品类灯饰企业的多元化展示需求;外部楼体打造大型LED屏幕、广告牌,豪华超大型广告展示,增加消费者认知度;
3、打破传统卖场“以灯侍人”的单一套路,完善卖场配套设施,建立独具一格的商业中心,包括酒店、宴会厅、功能厅、会议厅等,为商户及消费者构架最便利的一体化的商务配套服务设施。
4、改变卖场“简陋粗糙”的办公环境,建立古镇所缺乏的5A级高端写字楼,为大型企业设立总部提供最佳场地方案,也为入驻商户提供安全优质的办公场所;
5、突破传统卖场“店展合一”的局限性产品展示短板,在商业中心内为灯企专门开辟产品展示的短期展示厅,为灯企架构起与消费者可以面对面沟通的优质专业展厅。
总结:
在最后,笔者认为如此多的品牌商及上游企业入驻利和灯博中心,除了租金与管理费的优惠政策外,更看中的是利和的软实力:一、产业基地的强大平台;二、政府对产业打造的决心和信心;三、市场的长远运营规划和力度;四、专业且有丰富经验的照明灯饰企业们的参与和投入;五、市场覆盖率和市场需求量等。
但是,我们也看到,随着目前灯饰卖场对以上软实力的日益重视,若想在灯饰卖场大潮中闯出“唯一”,还要在消费者及商户身上下功夫,了解商户及消费者所思所想,满足他们在求全心理、求好心理、低价心理、就近心理等购物时的心理薄弱点,以他人未涉领域攻克商户及消费者的心理防线,这才是利和灯博中心紧抓商户及消费者的根本所在,关于利和是怎样在万千卖场中做到唯一,而不是其一的,笔者将以独家视点在《灯具卖场突围之独家观察(2):做唯一不做其一》中详细解析。敬请关注。
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